Как создать профиль
Чтобы регистрация прошла быстро и легко, воспользуйтесь следующим пошаговым алгоритмом:
- Для начала вам необходимо пройти по ссылке https://вашконтроль.ру.
- Нажмите на вкладку «Войти».
- Найдите кнопку «Регистрация» и нажмите на нее.
- На новой странице необходимо войти в свою учетную запись на портале госуслуг.
- Затем необходимо следовать инструкциям системы.
- Затем сервис перенаправит клиента на его индивидуальный аккаунт.
Важно! В аккаунте в поисковике необходимо указать государственный орган. Затем можно приступать к написанию подробного отзыва об использовании услуг.
По телефону
Вы можете связаться с администрацией, позвонив на горячую линию департамента. Реквизиты «горячей линии» обычно указаны на официальном сайте отделения в вашем регионе. Вы можете позвонить на горячую линию — (495) 357-7600.
Как зарегистрироваться государственным ведомствам
Чтобы зарегистрировать учетную запись для этой категории пользователей, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Зарегистрируйтесь на онлайн-сервисе «Ваш контроль».
- В пустом поле поиска введите название нужного отдела.
- Нажмите на вкладку «Перейти на страницу ветки».
- Спуститесь немного вниз по странице, найдите надпись «Вы работаете в этом отделе» и нажмите на нее.
- Вы должны ввести свой пароль в пустую строку. Выполнив все действия, вы сможете получить доступ к ИАС МГКУ
Тогда зарегистрированный пользователь сможет зайти в аккаунт и посмотреть все отзывы о государственном заведении.
Через IAS MGCU вы можете просматривать только те оценки, которые относятся к выбранному подразделению. При авторизации в качестве сотрудника вам будет предоставлена возможность читать отзывы только о вашем государственном учреждении. Все остальные обзоры будут закрыты.
Электронное сообщение
На официальном сайте конторы, предоставившей вам услугу, есть форма обратной связи, где вы можете оставить свою жалобу.
Обращение в прокуратуру
Если ваши права нарушаются при оказании государственных услуг, вы можете обратиться в прокуратуру.
Одной из задач прокуратуры является контроль за соблюдением закона. А если по каким-то причинам был нарушен закон при оказании государственных услуг, вы можете сообщить о нарушении в прокуратуру РФ.
Как выполнить вход в учетную запись
Для входа в свою учетную запись на портале «Ваш контроль» необходимо выполнить следующие действия:
- Введите адрес https://vashkontrol.ru в поисковую строку браузера.
- На открывшейся главной странице нажмите кнопку «Войти» вверху ближе к середине страницы.
- В появившихся строках укажите данные логина и пароля (логином является адрес электронной почты).
- Нажмите на кнопку «Войти».
Система после проверки правильности введенных идентификаторов перенаправит пользователя на главную страницу аккаунта.
Войти в виртуальный офис также можно с помощью веб-сайта Государственных служб Норвегии. Для этого вам необходимо перейти по ссылке www.gosuslugi.ru, авторизоваться и перейти на онлайн-сервис «Ваш контроль». Для входа таким способом у вас должен быть стандартный или верифицированный профиль на портале Государственных услуг Норвегии.
Читайте также: Воинские части войск РЭБ ВС РФ
Письменное обращение
Реквизиты для направления письменной жалобы в орган указаны на информационном стенде, который обычно находится при входе в организацию.
Кроме того, реквизиты подразделения, в котором вы получили услугу, и реквизиты вышестоящей организации можно найти на сайте Ваш Контроль. Для этого необходимо с помощью поиска найти организацию, которая оказала вам государственную услугу.
Карточка отдела будет содержать контактную информацию. Под наименованием организации будет стоять головная организация, а также подчиненные.
Как войти разработчикам
Отслеживание отзывов и мнений осуществляется специальными людьми, для которых и разрабатывалась эта система. Для авторизации в сервисе IAS MGCU рекомендуется использовать следующую пошаговую инструкцию:
- На главной странице официального сайта, расположенной по адресу https://vashkontrol.ru, найдите кнопку «Перейти на портал ИАС МГКУ» и нажмите на нее.
- Заполните пустые строки в появившейся форме. Необходимо ввести логин с паролем.
- Нажмите на ссылку «Войти».
Затем пользователь сразу перейдет в свою учетную запись IAS MGCU. Там можно будет начать анализировать и тестировать госуслуги.
Функциональные возможности профиля
Функционал личного кабинета для обычных граждан предполагает написание отзывов о взаимодействии с государственными органами в процессе получения услуг.
Важно! При составлении отзыва вы можете указать, все ли вам понравилось в работе над госструктурой. Вы также можете добавить имя сотрудника, который вас обслуживал. Это поможет наказать недобросовестных сотрудников.